No niin, jatketaan edellisestä, kuten luvattiin.
Sosiaalinen media työyhteisöviestinnässä tuli osaksi opinnäyteytötäni puolivahingossa: lähdin tutkimaan toimeksiantajayrityksen uudistettua intranetjärjestelmää ja sen ongelmakohtia, kun pikkuhiljaa huomattiin, että suurin osa ongelmista liittyy yhteisöllisten ominaisuuksien käyttöön. Tai siis käyttämättömyyteen.
Sosiaalisen median käyttö sisäisesti vaatii yritykseltä tarkkaa suunnittelua ja aktiivista vaikuttamista ylhäältä päin, jotta työntekijät saadaan aktivoitua tuottamaan, jakamaan ja muokkaamaan tietoa. On tietysti ristiriitaista, että vaikka sosiaalinen media yleisestiottaen perustuu avoimelle ja vapaudelle, työyhteisössä vapaus syö sosiaalisen median tehoa: työkäytössä vaaditaan nimenomaan vastuiden, roolien ja pohja-aineiston selkeää määrittelyä.
Kun uusien sosiaaliste ominaisuuksien funktio on työntekijöille täysi mysteeri, on turha odottaa kovin suurta käyttöastetta.
Tällä hetkellä oppari on tosiaan viimeistelyvaiheessa, ja paljon apua kehitysehdotusten muodostamiseen on löytynyt mm. Leenamaija Otalan ja Kaija Pöysti Wikimaniaa yrityksiin - Yritys 2.0 tuottamaan -teoksesta. Suosittelen, jos aihe kiinnostaa.
Onnittelut siitä,että työsi on miltei valmis. Aiheesi on kiinnostava ja erityisen ajankohtainen.
VastaaPoistaJos some sisäisessä käytössä tökkii, miten kohdeorganisaatiosi hyödyntää somea ulkoisessa viestinnässä?
Kiitos, vielä viimehetken stressi päällä, mutta kohta tästäkin päästään :)
VastaaPoistaKohdeorganisaatio ei käytä somea ulkoisessa viestinnässä, kyseessä on korkean profiilin juridisen alan yritys, jonka asiakkuudet luodaan muilla foorumeilla. Osalla työntekijöistä tosin on mm. omia LinkedIn-profiileja yms.
Kirjoitit "Kun uusien sosiaaliste ominaisuuksien funktio on työntekijöille täysi mysteeri, on turha odottaa kovin suurta käyttöastetta." - tartutaanko yrityksessä näiden mysteerien avaamiseen ja selvittämiseen, vai jääkö tuo vain tiedoksi yrityksen johdolle?
VastaaPoistaSinulla tosiaan äärimmäisen ajankohtainen ja tosi mielenkiintoinen aihe käsittelyssä opparissa!!
Yritin tässä muotoilla vastausta lyhyesti, mutta totesin, että parempi ehkä tehdä aiheesta kokonainen postaus, siinä määrin runosuoni nyt laulaa :D
VastaaPoista